Маркетинг, Менеджмент, Продажи IPM Business School

LinkedIn меняется. Очевидно, его место "сети для профессионалов", становится каким-то неуютным и он начинает поворачиваться к пользователям, вводя новые и новые черты. Возможно, что вы уже в курсе всех этих возможностей -- что ж, добавьте в комментарии к блогу еще советы. Просто LinkedIn такая сеть, что ты можешь заходить туда ежедневно (как я) и не замечать изменений. Итак, что уже можно сделать и улучшить ваш профиль:

На текущий момент никто уже не говорит о прогнозах. Сейчас мы говорим о возможных сценариях развития ситуации. К сожалению, следует признать, что вряд ли нам придется говорить о взрывном росте в следующем году. Тем не менее, есть и положительные тренды и тенденции, касающиеся как рынка Беларуси, так и наших соседей. "Экономическая среда" это не тренинг и не семинар, это возможность пообщаться среди равных, возможность выслушать людей, работающих в сфере анализа и прогнозирования, возможность нащупать верные пути для развития компании. Предварительная программа Прогноз развития мировой экономики  Джеймс Роуф , постоянный представитель МВФ в Центральной и Восточной Европе МВФ  Технологические изменения и тенденции на энергетических рынках  Павел Данейко , генеральный директор ИПМ  Макроэкономический прогноз для российской экономики  Сергей Пухов , ведущий эксперт Института «Центр развития» НИУ ВШЭ (Россия)  Развитие ситуации в отраслях экономики России  Владимир Сал

Александр Жукович и Наталья Бертош К этому интервью нужна небольшая предыстория. Оба главных участника являются слушателями наших программ -- Executive MBA и Chartered Institute of Marketing. Да и сама история его возникновения интересна -- этот бранч был выигран Александром в рамках мастер-класса по коммуникациям, который как раз и проводила Наталья (руководитель отдела рекламы "Алютеха"). В общем, такому интересному интервью самое место в нашем блоге. «Боже мой! Как скучно мы живем! Мы перестали лазить в окна к любимым женщинам! Мы перестали делать большие милые глупости»… – поговаривал Ипполит Георгиевич в известном фильме. Эта фраза почему-то всплыла у меня в голове почти сразу, как только мы начали общаться с Александром Жуковичем, соучредителем компании «Стар Бьюти Сервис». Разговор за бранчем в отеле Renaissance постоянно соскакивал с бизнес-темы на темы внутреннего развития, хобби и увлечений, музыки и книг, инфантильности, присущей нашему обществу и путеш

Как говаривал один из героев Веллера «Информация – королева бизнеса». Если вы вдруг не заметили, то мир поменялся. Теперь информация везде и всюду. Вы ее больше не ищете – она находит вас сама. Поисковые системы, социальные сети следят за вами, анализируют ваши  интересы и стараются предложить вам именно то, что вам интересно.  В результатах поиска. В активных баннерах.  В ленте новостей. В вашем телефоне.  Везде. Всегда.  Ранее мы шли на переговоры по продажам, представляя себе, что в переговорах будет две стороны. Клиент и продавец.  Исходя из этого мы и строили нашу тактику.    Теперь рядом с нами конкурент. Везде. Всегда. Клиент всегда будет сравнивать. Сделать это ему сейчас легче, чем когда-либо. Он такой же пользователь интернета, как и мы с вами. Поэтому наше предложение изначально должно выглядеть так, чтобы было понятно, чем мы лучше конкурента. Почему работать надо с нами, а не с ними.   Для этого нам надо подготовиться по трем позициям. Итак, начинаем

Хорошие презентации встречаются нечасто, а великие презентации – явление столь  редкое, как зуб Василиска. Дело в том, что разрыв между хорошей и великой презентацией гораздо больше, чем между плохой и хорошей. И вот почему: 1. Эмоциональное воздействие Хорошие презентации  запоминаются . Информацию, переданную в них посредством графики, картинок и фактов, запомнить легко. И через неделю после презентации ваша аудитория может помнить многое из того, что вы говорили.   Великие презентации  мотивируют . Они подводят аудиторию к пункту принятия решения о покупке: либо окончательного решения  ("Мы хотим этот продукт сейчас!"), либо промежуточного ("Надо обязательно подкинуть эту идею CEO").

Секрет успешности компании – это налаженная корпоративная система продаж  и подготовленные менеджеры, владеющие знаниями и навыками ее управления. Продолжение публикации. Первая часть по ссылке:  Организация и управление отделом продаж. Часть 1. Оценка деятельности и развитие торгового персонала. Оценка деятельности сотрудников для многих компаний является достаточно сложным мероприятием. Она может проводиться для анализа работы за прошедший период, улучшения работы в будущем, принятия решений по дифференциации оплаты труда, определения потребностей обучения и развития сотрудников, определения потенциала каждого сотрудника, планирования карьеры. 

Секрет успешности компании – это налаженная корпоративная система продаж  и подготовленные менеджеры, владеющие знаниями и навыками ее управления. Сегодня в непрерывно изменяющемся мире практически все компании неизбежно сталкиваются с задачей построения эффективно действующей системы продаж. И от того, насколько успешно они справятся с этой задачей, во многом будет зависеть реальность достижения компанией поставленных целей. Так как основная задача коммерческой организации – получение прибыли, следовательно, необходимо, чтобы каждый сотрудник, от управляющего компанией до продавца, имел профессиональные знания и навыки безошибочного и четкого движения вперед, к достижению результата, помня о возможных препятствиях на своем пути и методах их преодоления.  Как определить, сколько сотрудников должно работать в отделе продаж? Какие действия необходимы, чтобы подобрать подходящих сотрудников и включить их в работу отдела? Каким образом организовать работу персонала отдела п

« Как увеличить продажи? » Этот вопрос задают себе сотни и тысячи руководителей каждый день. Должен сказать сразу – «волшебной таблетки» нет. Есть только кропотливая работа над всеми аспектами продаж ежедневно и ежечасно. Бизнесы разные и специфика у всех разная, но есть и то, что можно сделать прямо сейчас:

Провал сделки. Сделка застряла. Клиент опять ушел. Деньги на счет не пришли. Это знакомо каждому, кто работает в продажах. Почему это происходит?  Мы представляем свое видение самых распространенных ошибок, которые приводят к срыву продаж. Вы можете допустить как одну, так и несколько из них. В любой комбинации.

Вот три основных пути по которым прошли изменения клиентов в последнее время. Хотя, возможно, вы этого и не заметили.

Ниже приведены несколько советов, как можно избежать скидок от известного гуру продаж Марка Хантера, автора книги "Выскомаржинальные продажи: выиграйте сделку не жертвуя ценой". 1. Одна из первых вещей, которые должен выучить новый продавец это то, что клиенты не покупают особенности товара или услуги. Они инвестируют в результат. Чем больше продавец может сосредоточиться на желаемых клиентом результатах, тем больше вероятности заключить сделку.   2. Не имеет значения, насколько низкую цену вы предлагаете, если ваш продукт или услуга не позволяют клиенту получить желаемый результат. Низкая цена не имеет значения сама по себе.   3. Если вы не можете договориться с клиентом о цене с приемлемым для вашего бизнес-плана уровнем рентабельности, подумайте – нужен ли вам такой клиент.   4. Цена должна возникать в переговорах только тогда, когда вы уже готовы закрыть сделку. Сконцентрируйтесь на том, чтобы разговорить покупателя о желаемых результатах.   5. Приступайте к пер

Существует множество способов оценки руководителей. Для определения лучших руководителей в Америке CNNMoney проанализировали прибыль от акций на основе рейтинга S&P 500 с 1 июля 2011 года по 30 июня 2014 года. Компании, менявшие своих CEO за этот период, были исключены из списка.  Номер 1. Леонар Шляйфер, Regeneration  Скорее всего, вы никогда не слышали о Regeneron (REGN), но вы, безусловно, жалеете, что не купили их акции несколько лет назад.  Regeneron удалось сорвать куш в 2011 году после двух десятилетий упорной и нарастающих, выводом на рынок лекарства Eylea, восстанавливающего зрение у пожилых людей. Запуск Eylea превысил даже самые оптимистичные прогнозы, собрав $ 840 млн в продажах только в течение первого года.  Владельцы Regeneron отпраздновали рост в 398% в течение трех лет, которые закончились 30 июня Это лучший показатель среди всех акций рейтинге   S&P 500. 

Мы создали страницу для Королевского  Института Маркетинга  (Chartered Institute of Marketing) "Вконтакте".  Подписывайтесь:  https://vk.com/cimminsk   Признаться честно, на этот шаг нас вдохновили речи Аллистера Фроста ( wildorangemedia.com ) и Даши Чудаевой ( wargaming.net ) на конференции "Взрывная волна маркетинга". Основным рефреном можно выделить два пункта: не бойтесь делать в Интернете того, что вы не делали ранее; а вы уверены, что вы знаете своих клиентов? Да, мы не уверены, что Вконтакте есть наша целевая аудитория. А почему бы и нет. Мы действительно не знаем. Половина наших студентов не имеет аккаунтов в FB. И это специалисты по маркетингу...И даже если ее (аудитории) нет там сегодня, то это не значит, что она не появится там завтра. К тому же, сегодняшние студенты и выпускники, которые сидят "Вконтакте" и не уважают FB, через год или два станут нашей целевой аудиторией, когда займут свои места в офисах и задумаются о карьере.

Интересная статья, утянутая на просторах Сети.    1. Выдай недостатки за уникальные свойства Как это сделал Джеймс Янг. Сваливать всю тяжелую работу на новичков — политика многих компаний. Где-то этот обряд называется инициацией, где-то — дедовщиной. Но практикуют его почти все. Исключением не стала и фирма рассылок «Джей Уолтер Томпсон» (JWT), куда в 1941 году пришел на работу молодой менеджер Джеймс Янг. Одновременно с ним в компанию пришла партия яблок, побитых морозом и покрытых черными пятнами. Фрукты предназначались для рассылки заказчикам, но, увидев, в каком они состоянии, руководство JWT ужаснулось. Менеджеры хотели было залить яблоки зеленым воском и разослать в таком виде, но потом их осенила идея получше — поручить реализацию яблок новичку. Чтобы Джеймс яблочки гадостью какой-нибудь поливал? Да ни за что! Янг просто отправил их заказчикам, сопроводив посылки письмом: «Обратите внимание на эти пятна. Они указывают на то, что яблоки выращены в горах, при резки

Так уж получилось, что в этом блоге один писатель. То есть, это как бы блог Школы маркетинга бизнес-школы, есть и другие преподаватели, даже руководитель Школы, но что-то они пока здесь не были замечены. Поэтому, я буду писать то, что захочу. А хочу я бессовестно рекламировать коропоративные программы Бизнес Школы. ( Ссылка на сайт Бизнес-школы ). Казалось бы, ну что здесь такого особенного -- программы в корпоративном формате. Летом мы традиционно учим команодобразованию -- это традиционно. В общем, а когда этому учить еще? В сезон глупо, все работают. Зимой -- новогодний корпоратив, а с ним я конкурировать не могу. Выходит лето, то самое время, когда можно поучаствовать в "Веревочном курсе", "Мультигонке" или небольшой, но тоже активной программе "Свистать всех наверх!" (достаточно большого зала). Но фишками этого года мы сделали другое: У нас есть стратегические сессии с Дмитрием Дичковским. Должен сказать, что работать и общаться с че

Все в одном ролике. Видео, интервью. Векрнитесь в 29 мая 2014 года хотя бы на 4 минуты.

Скоро начнется "Взрывная волна маркетинга" Итак, нам захотелось как-то подвести черту под безусловно важным для нас и, как Бизнес Школы, и, как Школы Маркетинга, мероприятием. Я говорю о конференции "Взрывная волна маркетинга", состоявшейся 29 мая 2014 г. в отеле "Ренессанс" в Минске.

09.00 – 10.00 Встреча всех участников Взрывной Волны: регистрация и welcome coffee mix Настраиваем свои смартфоны на https://www.facebook.com/marketingwave 10.00 -10.10 Приветственное слово:  Потребитель сегодня и маркетолог завтра – компромисс в отношениях или любовь без обязательств? Оксана Князева, руководитель, идейный вдохновитель ШКОЛЫ МАРКЕТИНГА 10.10 – 10.30 Подрывные технологии и мир футорологии Павел Данейко, генеральный директор Бизнес-школы ИПМ 10.30 – 11.40 The Future of Marketing In A World of Uncertainty Allister Frost, Основатель и директор консалтинговой компании Wild Orange Media Ltd 11.40 - 12.00 КОФЕ и яблочный пирог   12.00 – 12.20 «Поисковое продвижение как инструмент отстройки от конкурентов» Андрей Гусаров, Основатель компании "Гусаров Групп" 12.20 – 13.00 «Готовы ли мы к миру VUCA?» Наталья Крашевская, генеральный директор агентства Интерфакс-запад 13.00 – 14.00 Кофе и Кофе, круассаны   14.00 – 14.20 «Инфографика как

Анонс выступления Андрея Гусарова на конференции «Взрывная волна маркетинга-2014», 29 мая, отель "Ренессанс", Минск Вы вникнете в основные тенденции рынка белорусского интернет-маркетинга, а также узнаете, как проводить поисковую оптимизацию сайта, чтобы он стал эффективным звеном в формировании спроса и стимулировании сбыта. Также вы узнаете про методы продвижения в поиске согласно специфике вашего бизнеса, определите основные метрики оценки эффективности работы сайта, а также выясните, как управлять репутацией в поиске. В основу выступления заложен 9-летний опыт работы в интернет-маркетинге настоящего профессионала – Андрей Гусарова. В начале карьеры Андрей был участником международных проектов по открытию представительства английского холдинга dotDigital Group PLC в Республике Беларусь, а также по Открытию европейского представительства компании Netcallidus.com. Вот уже 7 лет функционирует основанное спикером digital-агентство «Гусаров Групп». С 2013 года Андрей

Анонс выступления Максима Поклонского на конференции «Взрывная волна маркетинга-2014», 29 мая, отель "Ренессанс", Минск Небольшая предыстория.. В 2006 году достаточно крупная (годовой оборот составлял тогда 40+ млн евро) российская компания доверила мне, тогда еще очень молодому консультанту, проект по разработке стратегии.  Как обычно, я сначала согласился и только потом задумался, как делать). Хотя у меня за плечами к тому времени уже был достаточный опыт разработки маркетинговых стратегий в  ТАИРе (бренд NTT) и ASBIS (бренд Prestigio), эта новая задача показалась нереально сложной. Компания - незнакомая, ответственность – колоссальная: мне доверили сформировать будущее для сотен людей и миллионных затрат.  Но, как говорят, глаза боятся, а руки делают. Понял, что «стратегию должна рожать компания, а консультант работает только как акушерка», и эта мысль оказалась верной. Перелопатил все изданные на тот момент книги по стратегии, чтобы сформировать правильную методику

Работа над любой конференцией всегда состоит из двух этапов: Есть еще время все подготовить Черт, это уже через две недели Должен сказать, что именно во второй фазе и начинается самая активная работа. Разумеется, я несколько утрирую, но, в общем, примерно так дела и обстоят. Наконец-то нам удалось определиться с главным – с местом проведения. В принципе, в Минске уже хватает приличных площадок для подобных мероприятий и, благодаря, неумолимо надвигающемуся чемпионату их становится все больше и больше. Хотя любой, кто хоть раз сталкивался с организацией мероприятий,  легко назовет узкие места практически любой площадки: будь то отсутствие парковки, слабый кейтеринг, плохую службу организации, неудобные конференц залы (они всегда или слишком большие или слишком маленькие) или же банальность и привычность места. Однако, нам для этой конференции хотелось найти что-то особенное. Таким особенным и стал отель «Ренессанс». Кстати, он принадлежит к сети Marriot. Как нам сказали, он

Повеселили меня не только удачные ролики:-) Привлекают внимание и Не шедевры:-) Хотя как посмотреть!  ИТАК, 10 неудачных реклам:  10 место: Как вам, например, такое? Фирма-производитель мужского белья в Израиле как-то завесила всю страну плакатами, на которых была изображена бывшая премьер-министр Израиля Голда Мейер в обществе жизнеутверждающей фразы: «Мы всегда помним о настоящих мужиках!». Хорошо, что госпожа Мейер оказалась дамой с хорошим чувством юмора и не обиделась.  9 мес то: В Германии в самый разгар эпидемии коровьего бешенства умудрились выпустить молочные ириски под названием «Сумасшедшая Корова». Надо было видеть, что творилось с людьми, когда они видели эти рекламные щиты. Компания-производитель потерпела громадные убытки. 8 место: Большая путаница происходит иногда с переводом фирменных девизов на иностранные языки. Старый слоган Пепси-колы «Взбодрись с Пепси» китайцы умудрились перевести как «Пепси поднимет из могилы ваших предков». Интересно, как о

Мой фаворит -- набор от Pepsi. Кампания не вирусная, поэтому просмотров на YouTube не много. Но, классно! И от наших. Говорят запрещен к показу.

На днях перелистывал "Маркетинговые войны"  (Питер, СпБ, 2004). Наткнулся на любопытный отрывок о перспективах рынка компьютеров, с точки зрения авторов бестселлера. "Давайте посмотрим, в чем слабы некоторые из претендентов на кресло №2. ATT является телефонной компанией, но никак не компьютерной. Burroughs делает мейнфреймы, да и в этой области она не особенно сильна. Compaq ведет фланговую атаку посредством низкой цены на IBM – ведет весьма успешно, но вряд ли сменит свою стратегию на наступательную. Data General не может составить конкуренцию даже DEC в отношении миникомпьютеров. ITT– многопрофильная корпорация. Нельзя сказать, что эта компания серьезно думает о каком-то одном рыночном направлении. NCR означает National Cash Register, что не имеет никакого отношения к компьютерам. Наибольшего успеха в этой области она добилась с системами ввода данных для розничной торговли – там она может воспользоваться своей силой в секторе кассовых аппаратов. Sperry –